SAT

Como resolver possíveis erros de SAT no PDV Checkout:

1. Conferir conexões físicas do SAT

• Verifique se o SAT está conectado via cabo USB ao computador onde ele será utilizado.

• Certifique-se de que o dispositivo está ligado e reconhecido pelo sistema operacional.

1. Verificar se o SAT é reconhecido pelo ativador

• Abra o software de ativação.

• Clique na opção Consultar SAT ou equivalente.

• O SAT deve retornar uma mensagem indicando que está ativo, como:

  • "SAT ativo e em funcionamento" ou "SAT com comunicação OK".

1. Realizar o teste de comunicação entre o SAT e o computador

• No software de ativação, procure por uma opção chamada Teste de Comunicação.

• Execute o teste para garantir que o SAT está se comunicando com o computador.

• O resultado esperado deve ser algo como "Teste de comunicação bem-sucedido".

1. Verificar status do SAT

• No software, procure pela opção Consultar Status Operacional.

• Certifique-se de que os itens básicos estão em ordem, como:

  • Ligado ao computador

  • Certificado digital válido

  • Conexão com a SEFAZ (pode exigir internet no computador)

1. Resolver possíveis problemas

Caso o SAT não esteja respondendo:

• Reinstale os drivers do SAT.

• Teste em outra porta USB.

• Certifique-se de que o SAT não está bloqueado (alguns modelos exigem reativação após períodos prolongados sem uso).

Observação: A configuração do SAT, na tela de Comunicação, é feita no momento da instalação do PDV, não sendo necessário fazer alterações.

Possíveis Erros de SAT