Consulta de Pesquisa

A tela de Consulta de Pesquisa foi desenvolvida para permitir que o usuário gerencie e acompanhe de forma centralizada todas as pesquisas de satisfação criadas para os clientes. Por meio desta interface, é possível monitorar o engajamento e visualizar rapidamente quais pesquisas estão ativas em cada loja ou canal, como o PDV ou Totem. Esta funcionalidade é essencial para transformar o feedback dos consumidores em dados estratégicos, garantindo que a gestão da opinião do cliente seja ágil e organizada.

Funcionalidades

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Filtros para realizar a Consulta de Pesquisa

Para garantir uma busca precisa e rápida, a tela oferece diversos critérios de filtragem:

• Código: Campo para busca direta através do identificador numérico exclusivo de cada pergunta.

• Descrição: Permite localizar pesquisas através do nome ou título da pesquisa.

• Loja: Campo de seleção para visualizar apenas as pesquisas vinculadas a unidades específicas da rede.

• Período: Define o intervalo de datas para buscar pesquisas criadas ou vigentes em um determinado tempo.

• Canal: Filtra os resultados baseando-se no meio onde a pergunta é exibida, como o terminal de caixa (PDV) ou Totens.

• Modelo PDV: Permite filtrar pesquisas destinadas a modelos específicos de equipamentos de venda.

• Situação: Filtro para listar pesquisas que estão "Ativas" no momento ou aquelas que já foram "Inativadas".

Tabela de dados

Esta tela segue o padrão de Consulta Reativa para garantir a melhor performance do sistema. Ao acessar o menu, a tabela de dados não será preenchida automaticamente; deve-se utilizar os filtros acima e clicar no botão Consultar para visualizar os registros.

Itens da Tabela

• Código: Identificador único da pesquisa no sistema.

• Descrição: Nome ou texto curto que identifica o tema da pesquisa.

• Canal: Indica o meio de comunicação onde a pesquisa está disponível (ex: PDV).

• Loja: Exibe a unidade da rede onde a pesquisa está sendo aplicada.

• Situação: Mostra o status atual da pesquisa (Ativo ou Inativo).

• Respostas: Indica a quantidade total de participações/feedbacks colhidos até o momento.

• Modelo PDV: Informa o tipo de layout ou terminal vinculado àquela pergunta.

• Ações: Ícones que permitem a edição rápida dos dados ou a ativação/desativação imediata da pesquisa.

Funcionalidades

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