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# Ferramentas

## **RESGATAR CUPOM**

![](/files/1ZJBhJLSUk2LzdogxFJv)

**A partir da versão 3.16.2 houve uma melhoria no fluxo de resgate de cupons tornando o processo mais simples.** **A partir da versão 3.17.2-1 o sistema passará a exibir a pesquisa de satisfação neste opção.**

* Clique neste botão para resgatar cupons promocionais.
* O cliente poderá identificar-se por CNPJ/CPF ou Pelo código contido no cupom.
* Caso haja cupons a serem resgatados os cupons serão exibidos na tela para resgate. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem dizendo que não há cupons a serem resgatados.

**Observação:** Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha

## **SALDO CRÉDITO ROTATIVO**

![](/files/mQhJrSZHxB6q3tluM4ax)

* Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu Crédito Rotativo. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.

**Observação:** Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Cliente Preferencial em VR Master > Cadastro > CRM > Cliente Preferencial > Cadastro. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha

## **SALDO CONVÊNIO**

![](/files/pEDKrlIJQdpbdjQhWqoO)

* Esta seção permite que o cliente consulte o saldo de seu convênio. O cliente tem a opção de exibir o saldo na tela ou imprimi-lo.

**Observação:** Caso esteja solicitando senha para acesso, esta será a senha cadastrada no Conveniado em VR Master > Cadastro > CRM > Convênio > Conveniado. Essa opção de utilizar senha poderá ser retirada acessando o VRMaster > PDV > Parâmetro > CRM > VR Totem - Utiliza Senha

## **CADASTRO DE CLIENTE**

![](/files/XY1SIvAaokrA3PukVm8J)

* Esta seção permite que o cliente se cadastre na loja. Também é possível editar o cadastro atual.

**Observação:** Ao se cadastrar você está de acordo com o Termo de Uso/Regulamento.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/manual-do-sistema/manual-do-sistema-vr-totem/manual-do-sistema-vr-totem-ferramentas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.