> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/manual-do-sistema/manual-do-sistema-vr-mensagem/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2-cadastro/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2-cadastro-contato.md). # Contato ## **INTRODUÇÃO** No VRMensagem, é possível cadastrar contatos para receber alertas do sistema por e-mail ou SMS, abrangendo problemas em pedidos, vendas e cotações a fornecedores. As notificações ajudam a resolver divergências de pedidos, controlar estoque e acompanhar vendas. A funcionalidade de cotação facilita solicitações de preços a fornecedores. Além disso, o sistema envia informações detalhadas sobre o encerramento diário das lojas, melhorando a comunicação e a gestão operacional. Observação: Para usar o VRMensagem é preciso fazer as configurações de e-mail e sms no VRGerenciador Mensagem. ## **RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO** ![](/files/OafGwacmNfQdxQJJYzIf) - Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela. ![](/files/B5SAwFZZ8DWUAn94Qt4H) ![](/files/pz4aaU3nURUEi0S75DEm) - Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. [Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/exportacoes-do-sistema.md) ![](/files/irnYZEgawuZYo3L71V5T) - Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. [Clique aqui e veja o manual completo de permissões.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/permissoes-do-sistema.md) ![](/files/pyiwE1Rf4f0twvRswPAK) - Incluir (Teclas de atalho F2 ou ALT+I). Clique neste botão para realizar um novo cadastro de contato; ![](/files/X8VB1NIs0eZB8tRsQu8X) - Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Após realizar a pesquisa selecione o contato e clique neste botão para excluir; ![](/files/XaOv3Tu3DkfKECOB6BTR) - Editar (Teclas de atalho ALT+D). Após realizar a pesquisa selecione um item na lista e clique neste botão para modificar o contato. ## **FILTROS E COLUNAS** * Código - Filtre pelo código do cadastro do contato no aplicativo VRMensagem. * Nome - Filtre pelo nome do contato. ![](/files/B5SAwFZZ8DWUAn94Qt4H) * Código - Coluna que identifica o código do contato. * Nome - Coluna que indica o nome do contato. * Celular - Coluna que mostra o número de celular do contato. ## **CADASTRO DE CONTATO** \*\*Observação: Lembre-se de que, se não quiser enviar mensagens sobre divergências de pedido, basta deixar em branco a seção "Divergência de Pedido". Essa mesma regra se aplica a todas as opções de mensagens no VRMensagem. Divergência de pedido em um supermercado ocorre quando há inconsistência entre o solicitado e o entregue pelo fornecedor. Notificações dessas divergências permitem identificar e corrigir rapidamente o problema, garantindo que os produtos recebidos correspondam aos pedidos e mantendo a qualidade e o estoque corretos.\*\* * Acesse o menu: Cadastro / Contato. * Clique no botão Incluir(![](/files/pyiwE1Rf4f0twvRswPAK); ![](/files/LoZfpoO8ATb66Ykr9SKH) * Nome - Digite o nome da pessoa que vai receber as mensagens. * Celular - Coloque o número de telefone da pessoa. * E-mail - Diga o endereço de e-mail para onde enviar as notificações. * Envia SMS / Envia E-mail - Escolha se quer enviar mensagens por SMS ou e-mail. * Envia Mensagem - Selecione esta opção caso deseje que o usuário receba uma mensagem em sua caixa de entrada no VRMaster em: VRMaster > Utilitários > Mensagem. * Clique no botão adicionar(![](/files/R29HVEcnBYPoo1PkCRR7). * Comprador - Especifique quem são os compradores para os quais o sistema deve enviar mensagens se houver problemas nos pedidos. * Loja - Diga para qual loja o sistema deve enviar mensagens se houver problemas nos pedidos do comprador escolhido. * Clique em salvar **PEDIDO ATENDIDO: Pedido atendido significa que o fornecedor entregou os produtos solicitados. Notificações desses pedidos ajudam o supermercado a controlar o estoque e garantir um fluxo contínuo de produtos, mantendo o abastecimento e a operação sem problemas.** ![](/files/btx69wEeqPhWm4JdmXkI) * Envia SMS / Envia E-mail - Defina como o usuário receberá as mensagens, se deve receber mensagens por SMS ou e-mail. * Clique no botão adicionar(![](/files/R29HVEcnBYPoo1PkCRR7). * Fornecedor - Indique quais fornecedores devem ser notificados quando um pedido é concluído por eles. As notificações são enviadas após a finalização da nota fiscal de entrada associada ao pedido correspondente. * Loja - Informe para qual loja o sistema deve enviar notificações quando um pedido do fornecedor é concluído. * Clique em salvar. **VENDA PARCIAL: Venda parcial ocorre quando o cliente compra apenas parte dos itens planejados. Notificações dessas vendas ajudam o supermercado a monitorar o estoque, identificar produtos populares e ajustar estratégias de marketing, contribuindo para uma gestão eficiente e atendimento adequado às necessidades dos clientes.** ![](/files/9VncifeIEUzeTIUfqDTp) * Clique no botão adicionar(![](/files/R29HVEcnBYPoo1PkCRR7). * Indique o horário e a loja na qual deseja receber notificações sobre vendas parciais. O sistema enviará uma mensagem no horário especificado, contendo os valores parciais das vendas no PDV até aquele momento, para o e-mail ou celular fornecido, dependendo da opção selecionada. **VENDA TOTAL: Venda Total é uma funcionalidade que permite visualizar os valores totais das vendas de um dia específico. Após a verificação da consistência, o sistema envia um e-mail ou SMS com os valores das vendas do dia finalizado. Basta selecionar a loja e o tipo de mensagem desejada para receber essas informações.** ![](/files/oldRK9Py04DfS6hoRe8g) * Veja os valores das vendas de um dia com "Venda Total". Após concluir a verificação de consistência, o sistema enviará um e-mail ou SMS com os valores das vendas totais do dia. Basta escolher a loja e o tipo de mensagem desejado. * Previsão - Se marcada, o sistema incluirá uma estimativa de vendas com base no balanço sintético do dia. * Margem - Se marcada, o sistema incluirá informações sobre a margem de vendas do dia em relação à margem padrão configurada na administração de preços. **ENCERRAMENTO DIÁRIO: No VRMensagem, é possível configurar notificações para acompanhar o encerramento diário de lojas selecionadas. Você escolhe o horário e o meio de notificação (SMS, e-mail ou mensagem interna). Assim, o sistema envia detalhes do encerramento no horário escolhido, facilitando o acompanhamento das operações.** ![](/files/jIQhEoHyYR69TRLukmVj) * Clique no botão adicionar(![](/files/R29HVEcnBYPoo1PkCRR7). * Escolha um horário e marque as opções: Enviar SMS, Enviar E-mail ou Enviar Mensagem para receber detalhes sobre o fechamento diário das lojas selecionadas. **COTAÇÃO: Cotação é o processo de solicitar preços ou propostas para produtos ou serviços de fornecedores diferentes. Ao gerar uma cotação para um fornecedor, o sistema pode enviar uma mensagem por SMS ou e-mail para notificá-lo sobre essa solicitação.** ![](/files/uKNM0KQZoXsMKhdIXgv5) * Clique no botão adicionar(![](/files/R29HVEcnBYPoo1PkCRR7). * Forneça os detalhes do fornecedor e marque as opções: Enviar SMS ou Enviar E-mail para enviar uma mensagem ao fornecedor sempre que uma cotação for gerada para ele. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/manual-do-sistema/manual-do-sistema-vr-mensagem/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2-cadastro/manual-do-sistema-vr-mensagem-ferramentas-v4-2-cadastro-contato.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.