> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/manual-do-sistema/manual-do-sistema-vr-master/manual-do-sistema-vr-master-versoes/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas-v4-2/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas-v4-2-controle-ruptura.md). # Controle Ruptura ## **INTRODUÇÃO** O Controle de Ruptura é uma ferramenta de relatório que mostra todos os produtos controlados pela loja. Para usá-lo, você precisa usar o aplicativo VRColetor para contar e controlar os produtos. Para utilizar esta ferramenta é necessário utilizar o aplicativo [VRColetor](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/cadastro-de-biometria/manual-do-sistema-vr-pdv-ferramentas/processo-de-venda/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-administrativo-controle-ruptura/manual-do-sistema-vr-coletor.md) para realizar o controle e contagem dos produtos. O VRMaster automaticamente reconhece quais produtos foram ou não contados durante esse processo. ## **RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO** ![](/files/OafGwacmNfQdxQJJYzIf) - Consultar (Teclas de atalho F1 ou ALT+C). Preencha os filtros da tela como desejar em seguida clique neste botão para trazer o resultado de sua consulta. O resultado dessa pesquisa aparecerá em seguida no centro da tela. ![](/files/K2Y5LkS8wyAhtPFBUuEB) ![](/files/pz4aaU3nURUEi0S75DEm) - Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. [Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/exportacoes-do-sistema.md) ![](/files/irnYZEgawuZYo3L71V5T) - Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. [Clique aqui e veja o manual completo de permissões.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/permissoes-do-sistema.md) ![](/files/X9SMkYbCblAsLCK67GK7) - Calendário (Teclas de atalho F6). Clique neste botão para abrir um calendário e selecionar uma data. ![](/files/VWb6Xt2ZKi9n2o2RBC1K) - Imprimir (Teclas de atalho F4 ou ALT+P). Este botão serve para realizar a impressão da lista exibida pela pesquisa. ## **ANEXO 1: ENTENDA OS STATUS DO RELATÓRIO DE RUPTURA** Antes de utilizar a ferramenta de controle de ruptura devemos nos certificar que todos os produtos estão corretamente cadastrados em suas prateleiras. Caso você ainda não tenha mapeado as prateleiras faça-os primeiramente, caso contrário a ferramenta não funcionará corretamente pois o sistema realiza uma verificação do cadastro do produto envolvendo o produto e sua prateleira de cadastro. **OK** - Este status indica que o produto foi bipado na prateleira em que está cadastrado. Que existe produto na prateleira e no estoque. **RUPTURA EXTERNA** - O Status de Ruptura Externa indica que não existe produto na prateleira nem no estoque. Isso significa que você pode estar perdendo a venda deste produto diretamente e ainda não o tem para reposição. **FORA PRATELEIRA** - O Status de Fora de Prateleira ou Ruptura Interna significa que este produto não está na prateleira e que há produtos no estoque para reposição. Neste caso representa um erro interno de reposição de produto. ## **ANEXO 2: STATUS DE RUPTURAS DO SISTEMA** ![](/files/ElLYXSfObw2Eawk2jcy1) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/manual-do-sistema/manual-do-sistema-vr-master/manual-do-sistema-vr-master-versoes/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas-v4-2/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas-v4-2-controle-ruptura.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.