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# REJEICAO: VALOR DO ICMS DIFERE DO PRODUTO BC E ALIQUOTA

**Ocorre quando existe divergências de ICMS nos itens na nota.**

**RESOLUÇÃO PARA NOTAS NORMAIS**

1 - Clique duas vezes nos itens da nota e verifique se exite algum produto com valor de base de cálculo e sem valor de ICMS, caso exista corrija-o no cadastro do produto ou da alíquota.

Para acessar o cadastro de produto clique duas vezes no item da nota e clique no link acima do campo do código do produto, em seguida acesse a aba dados fiscais e corrija as informações fiscais do produto.

Para acessar o cadastro de alíquotas tecle F11 e digite: aliquota e tecle enter. Em seguida verifique se a alíquota utilizada está correta.

2 - Verifique na lista de produtos da nota se existe produtos com alíquota substituído, se houver verifique se o produto está sem pauta fiscal. 3 - Após o acerto dos dados fiscais dos produtos volte a nota fiscal e clique no botão (![](/files/IBo86qvRnMFnYj17ir5H);

**OBS: Caso haja dúvida na inserção dos dados procure o setor responsável pela parte fiscal de sua empresa para auxílio.**

**RESOLUÇÃO PARA NOTAS DE COMPLEMENTO**

1 - Verifique nos itens da nota se existe valores de base de cálculo e valores ICMS, caso haja, verifique o campo ICMS se está como alíquota correspondente ao valor da base de cálculo resultando o valor de ICMS corretamente;

**BASE DE CÁLCULO x %ICMS = VALOR ICMS**


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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