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## **RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO**

![](/files/xD4pjkUMHkUm7DZFjEyP) - Limpar Atividades (Sem teclas de atalho). Este botão serve para limpar as atividades que estão sendo mostradas pelo concentrador na aba "Atividades". Normalmente as atividades são registradas apenas quando há um problema com o concentrador.

![](/files/l1nzeGpXdFNBFec9lHns) - Ocultar (Sem teclas de atalho). Este botão serve para ocultar o concentrador na bandeja do windows ao lado do relógio.

![](/files/m1LcKNdcvsOhASHM5Xd3) - Sair (Teclas de atalho ALT+F4). Serve para fechar/desligar o concentrador.

![](/files/jf2HUozisAzDE3SbvR0G)

## **REPROCESSAMENTO DE VENDAS**

Existem algumas situações que por algum motivo o concentrador deixa de importar os cupons para o VRMaster causando inconsistência de LOG. Seja por uma queda de energia, quedas de sinal na rede do supermercado entre outras. Para alguns casos é possível realizar o reprocessamento do cupom forçando o concentrador a enviar as vendas para o sistema corretamente.

**Disponível a partir da versão 3.16.0**

* Acesse o menu: Sistema > Visualizar Vendas.

![](/files/GoZKTvBKr07BPE1YnfHH)

* Informe seu login e senha. Caso não possua acesso, [verifique suas permissões de usuário.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario.md)

![](/files/lMAuz65Upmf2D0OgrDCV)

* Informe qual o ECF que está com inconsistência e a data da mesma.
* Selecione "SIM" no campo Importado.
* Realize a consulta.
* Selecione os cupons que estão na consulta e clique no botão reprocessar(![](/files/P3mM0kLfUhQSrrIcgKyr)

## **ANEXO1: EXPORTAÇÃO DE BANCO DE DADOS**

* Acesse o Concentrador;
* Clique no menu Sistema / Exportar Banco;
* Clique no botão abrir(![](/files/d3UiThbccKXJolDyP2gs);
* Escolha o diretório que deseja exportar o banco;
* Clique em exportar;
* Aguarde o banco ser exportado e clique em OK;
* Copie o arquivo gerado (VR.FDB);
* Acesse o PDV;
* Cole o banco no diretório: c:/pdv/database.

## **ANEXO 2: CONFIGURAÇÃO VR.PROPERTIES**

No computador que está sendo executado o concentrador(servidor central) a seguinte linha deve ser adicionada no arquivo vr.properties que se localiza no diretório: c:/vr concentrador.lojaredirecionapacote = 1,2,3 (Deve ser inserido os números das lojas cadastradas)

## **WIKI**

* Clique no menu ajuda.
* Clique na opção do botão da wiki (![](/files/jC3q52mSeG08lYcW1SoT) para abrir a página principal da Wiki.

**Disponível a partir da versão 3.16.0**


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.