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# OUTRAS

## **ERRO: -IMPR 0 (SERIAL)**

**NOTA: Interrompa a análise e verifique o VRPdv cada vez que detectar uma anormalidade nos testes.**

1 - Verifique se a impressora está ligada, se os cabos estão corretamente ligados; 2 - Execute o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md) e verifique a comunicação da impressora; 3 - Caso o ECFTeste não encontre a impressora: 1 - Desligue o computador, 2 - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta, 3 - Ligue o computador e veja se o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md) irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém, com o computador desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md) reconhecerá a impressora. 4 - Se mesmo assim o ECFTeste não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows: digite: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...). 5 - Se não houver nenhum retorno a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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