> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0.md). # DARUMA ## **ERRO: -IMPR 0 SOLUÇÃO PARA DARUMA (SERIAL)** ● **NOTA: Interrompa a análise e verifique o VRPdv cada vez que detectar uma anormalidade nos testes.** 1 - Se souber qual a porta que a impressora está utilizando verifique-a no arquivo VR.Properties que se localiza no diretório: C:/vr a linha "impressora.porta = COM" está com o número coreto da porta. Caso não saiba execute o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md). 2 - Se o ECFTeste não reconhecer a impressora desligue o computador; 3 - Tire o cabo serial do computador e coloque novamente na mesma porta; 4 - Ligue o computador e veja se o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md) irá reconhecer a impressora, caso ainda não responda desligue o computador novamente, porém, com o computador desligado troque a porta serial, ligue o computador e veja se o [ECFTeste](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/ecfteste.md) reconhecerá a impressora. 5 - Se mesmo assim o ECFTeste não reconhecer a impressora execute os seguinte comandos no prompt do Windows: mode com1 (verifique se há algum retorno caso não execute o mesmo comando usando outros números: com2, com3, com4, ...)\ 6 - Verifique no arquivo [DarumaFramework.xml](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/configuracao-do-arquivo-darumaframework.md) se a configuração das portas estão corretas e se estão com a porta serial que foi reconhecida pelo ECFTeste, caso não modifique-as conforme o [artigo da DarumaFramework pede.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0/configuracao-do-arquivo-darumaframework.md) 7 - Se ainda nenhum dos passos acima resolver o problema entre em contato com a VR Software para que seja atualizada as DLLs da impressora; 8 - Caso a impressora não responda mesmo utilizando novas DLLs a impressora está com problemas, encaminhe o equipamento para uma intervenção técnica. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv-impressora-fiscal/erro-impr-0/daruma-erro-impr-0.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.