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# SAT EM PROCESSAMENTO TENTE NOVAMENTE

**Ocorre quando o SAT não recebe energia suficiente para ser reconhecido pelo Sistema Operacional, se o driver não está instalado ou se perder comunicação com a DLL, por tanto essas 3 questões devem ser verificadas.**

* Verifique conexão e cabos. Verifique se o aparelho está ligado corretamente na tomada e não apenas pela entrada USB.
* Verifique se os drivers do equipamento estão instalados corretamente. Caso contrário baixe os drives de seu equipamento [clicando aqui.](http://sweda.com.br/tecnologia-fiscal/sat/)
* Verifique as DLLs. É fundamental que a SATDLL esteja atualizada. A versão de sua DLL deve ser igual ao aplicativo de ativação e não do sistema operacional. 32 bits - C:\Arquivos de programas\Sweda Informática Ltda\Ativação SAT Sweda 64 bits - C:\Arquivos de programas(x86)\Sweda Informática Ltda\Ativação SAT Sweda

A SATDLL versão 1.0.4 está disponível em <http://sweda.com.br/tecnologia-fiscal/sat/> na categoria "Drivers Windows".

***NOTA: O SAT cria um adaptador de rede no computador. O protocolo TCP/IP Versão 4 desse adaptador deve estar configurado com o IP: 172.16.0.4 e Máscara de sub-rede: 255.255.0.0. Por tanto para manter a comunicação com a DLL que faz a interface entre o SAT e o aplicativo comercial onde são registradas as vendas é indispensável que esses parâmetros fiquem fixos.***

* Abra o gerenciador de dispositivos no Painel de controle.
* Selecione a categoria "Controladores USB".
* Clique nas propriedades do dispositivo "USB Root Hub" e desabilite a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia". Desabilite essa opção em todos os dispositivos "USB Root Hub" conforme mostra o exemplo abaixo:

![](/files/TBYPXG3JDnwe1RC7BCLb)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/gestao-do-conhecimento-vr-pdv/gestao-do-conhecimento-sat-fiscal/sat-em-processamento-tente-novamente.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
