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# Mensagem

## **INTRODUÇÃO**

A ferramenta de Mensagem funciona exatamente como um e-mail dentro do sistema. Ela serve para os usuários deixarem mensagens uns aos outros.

## **RECURSOS E PARAMETRIZAÇÃO**

![](/files/KcGVRpqAZYYgLvASl23e) - Exportações (Sem teclas de atalho). Utilize as exportações de Relatório, Arquivo e Planilha para uma lista ou consulta realizada. [Clique aqui e veja como funciona cada uma das exportações.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/exportacoes-do-sistema.md)

![](/files/pE7BkPyShd4jdqcEFZOB) - Permissão (Sem teclas de atalho). Clique neste botão para dar permissão a usuários em ações da tela. [Clique aqui e veja o manual completo de permissões.](/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/manual-do-sistema-vr-concentrador-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-cadastro-operacional-usuario/permissoes-do-sistema.md)

![](/files/vNgoA0By55eJikqOgS7Z) - Incluir (Teclas de atalho F2 ou ALT+I). Clique neste botão para escrever uma nova mensagem.

![](/files/l0jEnNvR3KVevFvyXlPx) - Excluir (Teclas de atalho F7 ou ALT+X). Selecione uma mensagem e clique neste botão para excluí-la.

![](/files/91Wpd8mEuam2uruoNmVs) - Receber (Teclas de atalho ALT+R). Clique neste botão para que o sistema verifique se existe novas mensagens para seu usuário.

![](/files/fUiiQrVn4faB0y9NPRyW) - Grupo (Teclas de atalho ALT+G). Clique neste botão para cadastrar um grupo de usuários para o de envio de mensagens em massa.

![](/files/IgzV0UlNBqsze4Jb54oW) - Responder (Teclas de atalho ALT+R). Clique neste botão para responder o e-mail ao remetente.

![](/files/m4glKhbxDD5yGsAhWnXm) - Responder Todos (Teclas de atalho ALT+T). Responde a todos os e-mails envolvidos na mensagem. **Disponível a partir da versão 3.16.0**

![](/files/1iQua0MLumBye1G9ZYe4) - Encaminhar (Teclas de atalho ALT+N). Clique neste botão para encaminhar a mensagem a outro e-mail.

## **RECEBENDO MENSAGENS**

Quando seu usuário recebe uma mensagem no sistema um ícone de carta fica piscando na barra de atalhos do sistema, como mostra a imagem abaixo.

![](/files/lpfijihCraqlhBJ2TnLy)

## **ENVIANDO MENSAGENS**

* Acesse o menu Utilitário / Mensagem.
* Clique no botão incluir(![](/files/vNgoA0By55eJikqOgS7Z)
* Clique no botão Para(![](/files/dHz1gYajbJyQm8JxB5qe) e selecione o usuário destino da mensagem.
* Para selecionar o usuário você deve transferi-lo para a coluna "Destinatário" selecionando o nome do usuário e clicando na seta para a Direita. Caso deseja remover este usuário da lista de destinatários basta selecioná-lo e clicar na seta para a Esquerda.

![](/files/Kc6aYnUGUBSLUUQ4CDyn)

* Escreva a mensagem

![](/files/FokZAMllVDhG8ng5vcQ6)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.vrsoft.com.br/vrmaster/equipamentos-homologados/instalacao-impressora-sweda-si-300s-windows/manual-do-sistema-vr-setup-pdv-instalacao-e-configuracao/instalacao-pdv/cadastro-de-biometria/manual-do-sistema-vr-pdv-ferramentas/processo-de-venda/manual-do-sistema-vr-master-ferramentas/manual-do-sistema-vr-master-utilitario-mensagem.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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