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# INICIALIZAÇÃO

## **INTRODUÇÃO**

O processo de inicialização do VRPDV é bem simples, porém, é preciso atentar-se a alguns indicadores para que seu PDV funcione de forma adequada.

## **CONCENTRADOR E AUTORIZADOR**

O concentrador é responsável pela comunicação de seu PDV com o restante do sistema. Já o autorizador é responsável pelas informações de clientes em geral, ele que faz o reconhecimento do cadastro dos clientes no sistema. Atente-se sempre para o seguinte.

**ONLINE**

* Quando os indicadores estão desta forma, significa que está tudo ok com o sistema e tudo está funcionando de forma correta.

![](/files/o4Xjo0M5sqwmnMECDkHW)

**OFFLINE**

* Quando os indicadores estão com um "x" indica que não há comunicação. Isso pode tanto acontecer tanto com os dois aplicativos quanto para um deles apenas. Quando essa situação acontecer é necessário verificar o seu servidor de aplicativos, o servidor de aplicativo é responsável por permanecer executando esses aplicativos durante todo o dia. Esta situação pode ser simples como se o aplicativo apenas está fechado, ou pode ser um problema de rede interna ou até mesmo um problema nos aplicativos VR. Se constatar erros nos aplicativos, contate nosso suporte o mais rápido possível.

***NOTA: NÃO SE PREOCUPE. Nosso sistema é preparado para continuar trabalhando mesmo com esses aplicativos fechados para que sua loja não fique parada, mesmo assim, é extremamente importante resolver o problema o mais rápido possível.***

![](/files/vVucMFT2nC4ymKen6AFB)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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